1. ACEPTACIÓN DEL SERVICIO

La contratación de cualquiera de los planes ofrecidos por NextHost implica la aceptación total de los presentes términos y condiciones.

 

2. ALCANCE DEL SERVICIO

Cada plan incluye únicamente las funcionalidades, características y cantidades especificadas en la propuesta comercial correspondiente.

Cualquier requerimiento, funcionalidad, integración, sección, modificación o desarrollo no especificado explícitamente será considerado un servicio adicional y podrá ser cotizado por separado.

 

3. PROCESO DE DESARROLLO

El desarrollo del proyecto considera las siguientes etapas:

• Recepción de información y material del cliente

• Diseño y desarrollo inicial

• Presentación de avance o versión preliminar

• 1 instancia de revisión general

• Ajustes finales

• Publicación o entrega

 

4. REVISIÓN Y CAMBIOS

Cada proyecto incluye:

1 revisión general sin costo adicional.

La revisión general contempla:

• Ajustes menores de textos

• Cambios simples de imágenes

• Correcciones visuales menores

• Ajustes básicos de distribución

No incluye:

• Rediseño completo

• Cambio de estructura del sitio

• Cambio de línea gráfica

• Nuevas funcionalidades

• Nuevas secciones no contempladas

• Reemplazo completo de contenido

• Cambio total del enfoque del proyecto

Una vez utilizada la instancia de revisión incluida, cualquier modificación adicional podrá ser cotizada como trabajo extra.

 

5. ENTREGA DE MATERIAL

El cliente es responsable de entregar:

• Textos

• Imágenes

• Logos

• Accesos

• Información comercial

• Datos legales

• Productos (si aplica)

La demora en la entrega de material por parte del cliente podrá extender los plazos del proyecto sin responsabilidad para NextHost.

 

6. PLAZOS

Los plazos de desarrollo son estimativos y pueden variar dependiendo de:

• Flujo de revisiones

• Tiempo de respuesta del cliente

• Entrega de material

• Cambios solicitados

• Complejidad técnica

El proyecto podrá pausarse automáticamente si el cliente permanece más de 15 días corridos sin responder comunicaciones relacionadas al desarrollo.

 

7. SERVICIOS NO INCLUIDOS

Salvo indicación explícita, los planes NO incluyen:

• Redacción profesional de textos

• Diseño de logotipo

• Sesiones fotográficas

• Traducciones

• Carga masiva de productos

• Integraciones externas avanzadas

• Posicionamiento SEO avanzado

• Campañas publicitarias

• Mantención mensual

• Soporte ilimitado

• Correos corporativos

• Licencias premium de terceros

 

8. SOPORTE Y GARANTÍA

Se incluye soporte técnico básico por 15 días posteriores a la entrega para resolver errores directamente relacionados al desarrollo realizado por NextHost.

La garantía no cubre:

• Cambios solicitados posteriormente

• Problemas ocasionados por terceros

• Plugins externos

• Modificaciones realizadas por el cliente

• Problemas de hosting ajeno

• Ataques o malware

 

9. PAGOS

El desarrollo comenzará una vez confirmado el abono inicial acordado.

Los montos pagados no son reembolsables debido a horas de trabajo, diseño y planificación involucradas.

En caso de abandono del proyecto por parte del cliente, no existirá devolución de pagos realizados.

 

10. PROPIEDAD Y USO

El cliente será propietario del sitio web una vez realizado el pago total del proyecto.

NextHost podrá mostrar el trabajo realizado dentro de su portafolio, redes sociales o material comercial.

 

11. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

El cliente es responsable de revisar todo el contenido antes de la publicación final.

NextHost no se responsabiliza por:

• Errores ortográficos enviados por el cliente

• Información incorrecta entregada

• Incumplimientos legales del contenido publicado

• Derechos de autor sobre material proporcionado por el cliente

 

12. DESARROLLOS PERSONALIZADOS

Los proyectos personalizados pueden requerir:

• Etapas adicionales

• Reuniones técnicas

• Validaciones

• Pruebas

• Cotizaciones complementarias

Cualquier solicitud fuera del alcance inicialmente aprobado podrá modificar plazos y costos.

 

13. HOSTING Y DOMINIOS

Los servicios de hosting y dominio dependen de renovaciones periódicas.

El cliente es responsable de mantener sus pagos al día para evitar suspensión o pérdida del servicio.

 

14. ACEPTACIÓN FINAL

La publicación del sitio web, aprobación vía correo, mensaje o ausencia de observaciones dentro de 5 días posteriores a la entrega se considerará como aceptación conforme del proyecto.

 

15. MODIFICACIONES

NextHost podrá actualizar estos términos y condiciones cuando sea necesario para mejorar sus servicios o procesos comerciales.